オンラインアシスタント・秘書サービス：サポーティア（SUPPORT+iA）の導入事例
（株式会社あんきいず 様）

起業するタイミングで、経理含めバックオフィス業務を代行してくれるサービスを探していました。ホームページを拝見し、『正社員対応』という点に惹かれ導入を決めました。

経理は全くやったことがなかったので、その点が起業するに当たって一番の不安材料でした。ただ、経理をすぐに雇うということも考えませんでした。「起業」というキーワードで検索すると経理をやってくれるのが税理士だと分かり、「あ、これは助かるな」と、最初は税理士に経理業務を依頼しようと思っていました。ただ、さらにリサーチを進めていくと、バックオフィス業務全般をやってくれるサービスがあるということを知り、前段でお話しした通り、SUPPORT+iAに辿り着きました。

グランサーズの籾木（もみき）さんに対して『あんきいず』の社員のように接していますし、実際に籾木さんには『あんきいず』の社員として取引先と接してもらっています。おそらく取引先は籾木さんを『あんきいず』の社員だと思っていると思います（笑）。自社雇用はしていないが、自社社員のように指示を出せ、動いてもらえ、そう見せることができるのが価値だと思っています。

請求業務をメインでやってもらっています。あとは、領収書の管理ですね。
また、普段のやり取りは全部LINEです。連絡ツールはいくつか選べたと記憶しています。自分はもともとLINEを仕事で使っているので、LINEでコミュニケーションが取れるのもすごく惹かれたポイントです。そして、グループLINEに籾木さんの上司の方も入ってくれているので安心感があります。メイン担当者と監督者でチームを組んで担当してくれているのは心強いです。
もっと言うと2名の社員を一気に雇っているのと変わらない感覚なので、自社採用した場合と比較してコスト面でもとてもお得感があります。

すごく信頼しています。本当に何も疑っていません。
なぜかというと、税理士法人が母体である会社が長年バックオフィス支援業務をやっていて、プラスαでチーム制を引いてしっかり見てもらっているので、あとは信用するしかないだろうという気持ちです。全ての情報を渡しています(笑)。

『あんきいず』の人間として税理士と接し、「この場合はどうしたら良いですか？」と、税務的なやり取りを自分がいる場所（LINEグループ）で、自分に聞くところ、聞かなくてもよいところをしっかり分別して、スムーズにやり取りを進めてくれているところを見て、信用できると思いました。

大満足です！起業したての方には特に「SUPPORT+iAを導入した方がいいよ！」と伝えていこうと思っています。